תקנון ותנאי שימוש – The Taste Tour (הפודמן)

כללי והסכמה לתנאי השימוש
1. אתר האינטרנט thetastetour.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי משה אנג'ל (להלן: "העסק" או "בעל האתר").
2. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא פונה לכלל המגדרים באופן שווה.
3. הגלישה באתר, השימוש בשירותים המוצעים בו או ביצוע הזמנה מהווים הסכמה מפורשת ובלתי חוזרת לכל תנאי תקנון זה.
4. הנהלת האתר רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת, והנוסח המחייב יהיה זה המפורסם באתר בעת ביצוע הפעולה.
5. יחד עם תקנון ותנאיי שימוש אלו מפורסמים גם מדיניות הגנת הפרטיות החלה על פעילות העסק.
כשרות משפטית וגיל המשתמשים
1. רכישה על ידי קטין מתחת לגיל 18 מותנית בהחזקת כרטיס אשראי כדין על שמו וכן בקבלת אישור מפורש מהורה או אפוטרופוס חוקי.
2. ניתן לתאם סיורים גם לקטינים ומותר לקטינים להשתתף בסיורים אך הרכישה והתשלום יעשו כאמור לעייל.
3. ביצוע רכישה באתר על ידי קטין ייחשב כפעולה שנעשתה באישור ובפיקוח של אפוטרופוס, והעסק לא יישא באחריות במקרה שאישור כזה לא ניתן.
תהליך הרכישה
1. הרכישה באתר מתבצעת באופן מקוון או ישירות בתיאום למול בעלי העסק בפרטים המתוארים באתר זה.
2. במידה ומשתמש נדרש לעזרה בתהליך הרכישה או מעדיף לבצע הזמנה בסיוע נציג, הוא מוזמן ליצור קשר טלפוני עם העסק במספר המופיע באתר לצורך קבלת ליווי אישי.
3. העסק שומר לעצמו את הזכות שלא לאשר הזמנה מכל סיבה שהיא, לרבות במקרה של חשש לשימוש לרעה או אי-זמינות השירות.
מנגנון רכישה באמצעות חברה חיצונית
1. התשלום באתר מבוצע באמצעות מערכת סליקה חיצונית מאובטחת המופעלת על ידי חברה חיצונית.
2. המשתמש מבין כי פרטי התשלום מעובדים על ידי החברה החיצונית וכי השימוש בה כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של אותו ספק שירות.
3. העסק אינו שומר את פרטי האשראי המלאים של המשתמשים במערכותיו ואינו אחראי לתקלות טכניות הנובעות מפעילות החברה החיצונית.
שינויים בתוכנית הסיור ותנאי השטח
1. תכנית הסיור ואורכו מבוססים על הסתמכות על בתי עסק הזמינים במרחב הסיור במועד הפעילות.
2. המשתמש מאשר כי ייתכנו חריגות מהתכנית המקורית בשל עונות השנה, שעות פעילות המשתנות של בתי העסק או אילוצים לוגיסטיים אחרים.
3. שינויים מינוריים בזהות העסקים המארחים או בלוחות הזמנים אינם מהווים עילה לביטול, החזר כספי או פיצוי.
4. הסיורים מתבצעים בשווקים פתוחים ובמרחב הציבורי המושפע במישרין מתנאי מזג האוויר.
ביטולים ושינויים מצד העסק
1. העסק שומר לעצמו את הזכות לבטל סיור או להעביר את מועדו במידה ותנאי מזג האוויר אינם מאפשרים את קיומו התקין או מסכנים את המשתתפים. במקרה של ביטול בשל מזג אוויר, תינתן למשתמש אפשרות למועד חלופי או שובר זיכוי לשימוש עתידי, בהתאם לשיקול דעת העסק.
2. העסק רשאי לבטל סיור בשל נסיבות כוח עליון כגון מצב מלחמתי מיוחד בעורף, הנחיות פיקוד העורף, מגיפה או הוראות של רשות מוסמכת.
3. במקרה של מחלת מדריך או היעדרות בלתי צפויה, העסק רשאי להעמיד מנחה חלופי או למזג קבוצות סיור, ופעולה זו לא תהווה עילה להחזר.
מדיניות ביטולים מצד הצרכן
1. ביטול עסקה יתאפשר בתוך 14 ימים מיום ביצוע ההזמנה, ובלבד שההודעה על הביטול נמסרה לפחות 7 ימי עסקים קודם למועד הסיור. בביטול העומד בתנאים אלו, יבוצע החזר כספי בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם.
2. ביטול שייעשה פחות מ-7 ימי עסקים לפני מועד השירות, או אי-הגעה לסיור מכל סיבה שהיא, לא יקנו זכות להחזר כספי או לזיכוי.
3. הודעת ביטול תועבר בכתב בלבד לכתובת הדוא"ל המפורסמת באתר ואישורה הסופי כפוף לקבלת מענה חוזר מהעסק.
כרטיסי מתנה (Gift Cards)
1. העסק מאפשר רכישת כרטיסי מתנה למימוש בסיורי "The Taste Tour".. תוקפם של כרטיסי המתנה מוגבל בזמן ויהיה בהתאם למפורט באתר בעת הרכישה או כפי שצוין על גבי השובר עצמו.
2. כרטיס מתנה שלא מומש בתקופת תוקפו יפקע, והמשתמש לא יהיה זכאי להחזר כספי בגין היתרה שלא נוצלה.
הצהרת בריאות, אלרגיות ורגישויות
באחריות המשתמש לדווח באופן מלא ומדויק על כל אלרגיה, רגישות למזון או הגבלה בריאותית בעת ביצוע ההזמנה. הצהרה כוזבת, חלקית או השמטת מידע רפואי לא תהווה עילה לביטול העסקה או לקבלת החזר מעבר לאמור במדיניות הביטולים הכללית.
העסק ומי מטעמו אינם נושאים באחריות לנזקים בריאותיים שייגרמו למשתתף ובשים לב כי הסיורים כולים טעימות ממגוון בעלי חנויות ומסעדות והם אלו האחראים על התוצרת אותה הם מציעים למשתתפי הפעילות.
קניין רוחני
1. כל התכנים המופיעים באתר, לרבות מסלולי הסיורים, צילומים, סימני מסחר וטקסטים, הם רכושו הבלעדי של משה אנג'ל.
2. אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מפורש בכתב מבעל האתר.
כללי ושונות
1. על תקנון זה ועל כל התקשרות בין המשתמש לעסק יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
2. לכל שאלה, פניה, הצעות לייעול וכיוצא באלו הנכם מוזמנים לפנות אלינו בטלפון 050-7640039, דוא"ל moshe@thetastetour.co.il.